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おせち・クリスマスセットのクレジットカード決済及び楽天ペイ決済のキャンセルについて

イタリアン洋風おせち・クリスマスセットのクレジットカード決済・楽天ペイ決済・コンビニ(番号端末式)銀行ATMネットバンキング決済のキャンセルについて

イタリアン洋風おせち・クリスマスセットのクレジットカード決済・楽天ペイ決済の「決済申請」はご注文日から5日以内に行います。
ご注文時より2週間以内であれば手数料無料でキャンセル可能です。


【重要】 ご注文より2週間以上経過している場合
大変恐れ入りますが、クレジットカード決済もしくは楽天ペイ決済は完了済みとなりますので、決済を取り止める事ができません。
ご注文金額ごとの「カード決済手数料」、「返金振込手数料」を差し引きさせていただいた金額をご指定の口座へご返金致します。

【クレジットカード決済手数料】
VISA / MASTERカード ご注文金額の 3.675%
JCB / AMEXカード ご注文金額の 4.725%
Dinersカード ご注文金額の 4.725%
※カード決済手数料は当店が利益としていただく物ではございません。カードの注文の際に利用料として当店が支払っている経費となります。何卒ご理解下さいませ。

【楽天ペイ決済手数料】
一律 ご注文金額の5.4%
※楽天ペイ決済手数料は当店が利益としていただく物ではございません。楽天ペイの注文の際に利用料として当店が支払っている経費となります。何卒ご理解下さいませ。

コンビニ(番号端末式)銀行ATMネットバンキング決済手数料】
一律 ご注文金額の3.85%
※コンビニ(番号端末式)銀行ATMネットバンキング決済手数料は当店が利益としていただく物ではございません。コンビニ(番号端末式)銀行ATMネットバンキング決済の注文の際に利用料として当店が支払っている経費となります。何卒ご理解下さいませ。

【返金振込手数料】
30,000円未満のご注文金額の場合 330円
30,000円以上のご注文金額の場合 550円
例外:三重銀行宛ての場合は金額が変わります。


【事務手数料】
一件につき、一律 220円
返金にかかる燃料代、人件費、キャンセルの事務処理費として頂きます。何卒ご理解の程お願い致します。


ご返金の日程
恐れ入りますが即日返金ではございません。
お客様のカードでのご注文金額は、
翌月の末に当店に入金予定となります。
例(11月注文→12月末に当店に入金予定)
お客様からのご注文の入金が確認されてからの返金となり、
キャンセルの依頼時期によっては返金まで1ヶ月以上かかる場合がございます。

【例】
10月1日  ご注文
10月20日 キャンセル依頼
11月末  当店に入金が確認されてから1週間以内に返金
※年末は返金作業が遅れ、年明けになる場合もございます。
予めご了承下さい。 

キャンセル依頼をいただきましたら、
当店よりメール、もしくはお電話にてご連絡致します。
ご注文より2週間が過ぎている場合は、
ご返金口座を返信いただけますようお願い致します。

また、イタリアン洋風おせち、クリスマスセットにはキャンセルの期限がございます。
期限を過ぎている場合はキャンセル依頼をお受けすることはできませんので予めご了承下さい。


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